Código |
11122
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Ano |
3
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Semestre |
S2
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Créditos ECTS |
6
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Carga Horária |
PL(30H)/T(30H)
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Área Científica |
Gestão e Economia
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Tipo de ensino |
Presencial.
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Estágios |
Não aplicável.
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Objectivos de Aprendizagem |
Com esta unidade curricular o estudante irá desenvolver capacidade para criticar e ser autocrítico; gerar novas ideias (criatividade); procurar, processar e analisar informação de uma variedade de fontes; trabalhar em equipa; e usar as tecnologias de informação e comunicação. Especificamente deverá ser capaz de dominar a linguagem técnica relacionada com a Internet e as aplicações Web; identificar a Internet e a World Wide Web como meios para a prática de negócios e veículos para a comunicação com os consumidores e com outras organizações; identificar o perfil do consumidor na Internet, assim como o seu comportamento; ter em conta o papel que os profissionais de marketing desempenham num negócio online, assim como as diferentes estratégias de comunicação que podem ser utilizadas; avaliar a importância da qualidade dos Websites para os negócios.
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Conteúdos programáticos |
1. A Internet: funcionamento, evolução e crescimento; a realidade portuguesa; a Internet como meio 2. A World Wide Web: caraterísticas da comunicação na Web; ferramentas e aplicações; novos dispositivos de acesso: os smartphones e tablets 3. O Negócio eletrónico: tipologias e modelos de negócio 4. O Comércio eletrónico: fatores críticos de sucesso; barreiras e benefícios 5. Perfil e comportamento do consumidor na Internet 6. Estratégias de comunicação na Web
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Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação |
Testes 1 e 2 (20% cada): 40,0% Assiduidade (se superior a 90,0%): 2,5% Assiduidade (se igual a 100,0%): 2,5% Trabalho Individual: 10,0% Participação nas aulas: 10,0% Trabalho: Nota do grupo 25,0% Nota individual 10,0% 35,0%
Para dispensa de exame os alunos deverão ter uma média ponderada superior ou igual a 10 valores. Para serem avaliados por frequência ensino-aprendizagem os alunos terão OBRIGATORIAMENTE de realizar/entregar todos os elementos de avaliação.
Admissão a exame: Assiduidade mínima: 50% (não válido para trabalhadores estudantes) Nota de exame: 100% teste escrito
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Bibliografia principal |
Aladwani, A. M.; Palvia, P. C. (2001). Developing and validating an instrument for measuring user-perceived web quality. Information & Management, 39 (6), 467 476. Ascensão, C.P. (2011). Google Marketing: A mais ponderosa arma para atingir os seus clientes. Lisboa: Edições Sílabo. Chaffey, D., Smith, P. R. (2013). E-marketing Excellence - Planning and Optimizing your Digital Marketing (4th Ed.). Elsevier/Butterworth-Heinemann. Kotler, P. ; Kartajaya, H. & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Mudança do tradicional para o digital. Lisboa: Conjuntura Actual Editora. Kütz M. (2016). Introduction to E-Commerce: Combining Business and Information Technology. 1st ed. Bookboon.com Laudon, K.C. & Traver, C.G. (2014). E-commerce Essentials. 1st ed. USA: Pearson. Meier, A. Stormer, H. (2009). eBusiness and eCommerce: Managing the Digital Value Chain. Berlin: Springer. Stokes, R. (2013). eMarketing: the essential guide to online marketing (5th Ed). Quirk eMarketing (Pty), Ltd.
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Língua |
Português
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