| Código |
12540
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| Ano |
1
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| Semestre |
S2
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| Créditos ECTS |
5
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| Carga Horária |
OT(10H)/TP(20H)
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| Área Científica |
Gestão
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Objectivos de Aprendizagem |
Formar Pensamento Estratégico;
•Orientação para as necessidades do interlocutor;
•Orientação para resultados;
•Sentido crítico e capacidade de contextualização;
•Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas;
•Apoio à definição de um caminho para concretização de uma negociação;
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Conteúdos programáticos |
1. Conceitos básicos de Negociação;
2. Etapas da Negociação;
3. Estratégias e tipos de Negociação;
4. Estilos de Negociação;
5. Princípios da Negociação;
6.Fechar negócios;
7.Breve descrição sobre teoria dos jogos;
8. Emails comerciais e modelos de organização de força de vendas;
9. Ideias para sobreviver à Guerra de preços;
10. Montagem e negociação em negócio de retalho;
11. Modelos de controlo e objectivos da equipa comercial;
12. Montagem de projecto imobiliário comercial e sistemas de negociações necessárias;
13. Trabalho individual, apresentação e suas conclusões;
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Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação |
TEMAS LIVRES PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO FINAL DE AVALIAÇÃO
•Vender com atitude positiva;
•Como estar presente numa feira de negócios;
•Como comunicar em público – ferramenta de auto-estima e eficácia profissional;
•Marketing pessoal ao serviço da negociação e vendas;
•Storytelling em negociação e vendas;
•Negociações internacionais - o que ter em conta;
•A zona de conforto: o inimigo numero 1 da eficácia comercial;
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Bibliografia principal |
Negociação nas organizações: Eduardo Simões – Editora RH;
•A Negociação. Estratégias e Tácticas: Jesuíno, Jorge Correia - Texto Editora;
•Todos Podemos Negociar Bem! Pedro Fontes Falcão –Topbooks;
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| Língua |
Português
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