| Código |
12566
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| Ano |
1
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| Semestre |
S2
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| Créditos ECTS |
6
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| Carga Horária |
TP(30H)
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| Área Científica |
Marketing
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Tipo de ensino |
Ensino teórico-prático presencial
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Estágios |
Não aplicável
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Objectivos de Aprendizagem |
Entender o estado-da-arte de teorias, métodos e técnicas de investigação aplicadas às marcas e verificar como esses métodos e técnicas têm sido aplicados em investigações nas áreas académica e empresarial de modo a poderem desenvolver projectos de investigação na área da gestão de marcas.
No final da Unidade Curricular o estudante deve ser capaz de:
Descrever o processo e os elementos cruciais para a gestão da marca
Compreender a relação entre os consumidores e as marcas
Usar os modelos teóricos para a gestão do capital de marca
Estabelecer estratégia para melhorar a imagem de marca
Gerir marcas em mercados globais e na Internet
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Conteúdos programáticos |
Parte I - Gestão estratégica da marca
1. Conceito e processo de criação de marcas (elementos, estratégias e arquitetura)
2. Definição do Posicionamento e associações à marca e Brand Equity (Storytelling)
Parte II - Gestão operacional da marca
3. Decisões operacionais de branding (extensões, portefólio)
4. Gestão do relacionamento com o cliente (brand touchpoints, brand experience)
5. Gestão do capital da marca (Brand Equity)
6. Gestão do posicionamento e imagem da marca
Parte III – Gestão de marcas globais
7. Global Brands
8. Digital Branding
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Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação |
A nota final da unidade curricular será resultante da adição de duas componentes:
• Brand Book (trabalho de grupo - Máx. 3 alunos) - 55%.
• Teste escrito - 45%
Para obter aprovação:
- a média global deverá ser superior a 10 valores para aprovar.
- O aluno deve realizar todas as atividades para poder aprovar.
- A não entrega do trabalho de grupo implica a atribuição de "não admitido"
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Bibliografia principal |
Aaker, David A. (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name, The Free Press.
De Chernatony, L. ; McDonald, M. (2003), Creating Powerful Brands, Butterworth-Heinemann, 3rd ed.
Kapferer, Jean Noel (1992) “Strategic brand Management”, The Free Press, New York
Keller Kevin Lane (2003) “Strategic brand Management”, Person Education, New York
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| Língua |
Português
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