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Marketing Operacional

Código 12690
Ano 2
Semestre S2
Créditos ECTS 6
Carga Horária TP(60H)
Área Científica Marketing
Tipo de ensino Presencial.
Estágios n.a.
Objectivos de Aprendizagem A disciplina pretende fornecer uma ampla perspetiva da Gestão de marketing, no meio envolvente atual, bem como indicar como operacionalizar os conceitos e implementar as ferramentas adequadas ao nível do marketing mix.
Pretende-se dotar o aluno de competências genéricas e específicas essenciais para quando ingressarem no mercado de trabalho. Em termos gerais espera-se que desenvolvam um apurado sentido crítico, que gerem e discutam novas ideias, que aprendam a trabalhar em equipa e que sejam capazes de resolver problemas empresariais. Especificamente, espera-se que defendam a importância do papel que a função Marketing deve assumir na gestão das empresas; que distingam claramente a função estratégica e a função operacional do marketing; e que saibam aplicar os conhecimentos acerca do marketing mix na simulação da implementação de políticas ao nível do produto, do preço, da distribuição e da comunicação.
Conteúdos programáticos 1. O Produto
1.1. Conceitos Relacionados com o Produto
1.2. Desenvolvimento de Novos produtos
1.3. Ciclo de Vida do Produto
1.4. Os Serviços
2. O Preço
2.1. Determinantes do Preço
2.2. Estratégias de Preço
2.3. Etapas da Decisão do Preço
2.4. Tipos de Preço
3. A Distribuição
3.1. Atividades da Distribuição Física
3.2. Funções dos Canais
3.3. Níveis e Fluxos
3.4. Processo de Seleção do Canal
4. A Comunicação
4.1. A Comunicação Integrada de Marketing
4.2. Ferramentas da Comunicação de Marketing
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação Aulas do tipo TP
> A avaliação da disciplina será feita através de um teste individual (50%) e de um trabalho de grupo (50%).
> A avaliação contínua implica que os alunos tenham um mínimo de 6 valores em cada um dos elementos de avaliação (teste e trabalho de grupo).
Teste: definida pelo diretor de curso (última semana letiva).
Trabalho: entrega do relatório escrito até 17 de maio e apresentações em aula nos dias 19, 24, 26 e 31 de maio (máx.15 min). Valoriza-se o aspeto profissional e cuidado dos documentos. Depositar o documento (dando-lhe o nome da organização) em formato pdf, na pasta “Trabalhos” do Moodle.

> Avaliação por Exame: 100%

Bibliografia principal Baynast, A., Lendrevie, J., Lévy, J., Dionísio, P., Rodrigues, V. (2018). Mercator 25 Anos - O Marketing na Era Digital. Ed. Dom Quixote.
Cannon, J., Perreault Jr., W., McCarthy, J. (2008). Basic Marketing, 16ª ed., McGraw-Hill.
Etzel, M., Walker, B., Stanton, W. (2007). Marketing, 14ª ed., McGraw-Hill.
Kotler, P., Armstrong, G., (2009). Principles of Marketing, 13ª ed., Prentice-Hall.
Kotler, P., Keller, K.L. (2006). Administração de Marketing, 12ª ed., Prentice Hall.
Kotler P., Keller, K.L. (2016). Marketing Management, 15ª ed., Upper Saddle River, Pearson Education.
Lindon, D., Lendrevie, J., Lévy, J., Dionísio, P., Rodrigues, J. (2015). Mercator XXI – Teoria e prática do marketing. Dom Quixote.

Língua Português
Data da última atualização: 2023-03-31
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