Objectivos de Aprendizagem |
Esta unidade curricular pretende fornecer uma pertinente e ampla perspetiva da Gestão de Marketing, no meio envolvente atual, assim como perceber a operacionalização dos conceitos e a implementação das ferramentas adequadas ao nível do marketing dos dias de hoje. Os alunos deverão ser capazes de avaliar a importância do marketing para atrair e construir relacionamentos duradouros com o cliente; reconhecer os fatores micro e macro ambientais que influenciam a capacidade da gestão de marketing para desenvolver e manter relacionamentos de sucesso com os consumidores; identificar os meios de recolha de informação acerca do consumidor, das suas necessidades, os seus desejos e características; descrever e entender o comportamento de compra do mercado consumidor; identificar a importância da segmentação, definição do mercado-alvo e do posicionamento, assim como do mix de marketing, para o processo de marketing; descrever as diversas ferramentas de comunicação de marketing.
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Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação |
A avaliação é contínua, resultando a avaliação final da:
- 1ª prova escrita (22,5%) no dia 8 de Novembro de 2019 - 2ª prova escrita (22,5%) no dia 20 de Dezembro de 2019 - Trabalho de Grupo (50%) - Atividades, assiduidade e participação (5%) - A nota mínima de acesso a exame é de 6 valores.
Para obterem aprovação por frequência os alunos têm de cumprir o critério de presenças mínimo estabelecido e realizar o trabalho de grupo e respetiva apresentação.
Os trabalhadores estudantes, com estatuto verificado junto dos SA-UBI, poderão ser isentados de alguma obrigação, mediante acordo com o docente.
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Bibliografia principal |
Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: mudança do tradicional para o digital. Lisboa: Conjuntura Actual Editora Kotler, P., Keller K., Brady, M., Goodman, M., Hansen, T. (2012). Marketing Management, 2.nd Edition, England: Pearson Education Limited. Ferreira, B., Marques, H., Caetano, J., Rasquilha, L. & Rodrigues, M. (2011). Fundamentos de Marketing, 1.ª edição, Lisboa: Edições Sílabo. Guerra, P. (2010). O cliente não tem sempre razão mas tem sempre emoção, 1ªed. Edições Sílabo. Simões, M., Antunes, M., Cunha, J., Marques, A., Lopes, C., Beirão, I. (2009). Marketing e Comunicação Política, 1.ª Edição. Lisboa: Edições Sílabo. Carvalho, J. (2009) Gestão e Marketing para devolver as organizações ao Homem. Lisboa Edições Sílabo Kotler, P.; Keller, K. (2008), Marketing Management, 12th Ed.. New Jersey: Prentice Hall. Kerin, R., Hartley, S., Berkowitz, E. & Rudelius, W. (2007), Marketing, 8ª ed. São Paulo: McGraw-Hill.
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