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Relações Públicas

Código 14251
Ano 2
Semestre S1
Créditos ECTS 6
Carga Horária OT(15H)/TP(45H)
Área Científica Ciências da Comunicação
Tipo de ensino Presencial.
Estágios não se aplica.
Objectivos de Aprendizagem Com esta UC teórico-prática é expectável que os alunos adquiram os fundamentos teóricos para compreender o poder e responsabilidade das Relações Públicas na sociedade e também, as competências práticas e críticas para desenvolver estratégias de comunicação e relações públicas nas organizações.
Em particular, com esta UC, o aluno irá:
- compreender a importância das Relações Públicas e suas funções nas organizações e na sociedade;
- desenvolver conhecimentos e competências necessárias à pesquisa e diagnóstico de problemas comunicacionais nas organizações e à planificação de estratégias de relações públicas internas e externas;
- identificar e refletir sobre as questões éticas subjacentes à comunicação das organizações no espaço público;
- exercitar a capacidade reflexiva na análise crítica de casos práticos de Relações Públicas, a partir de bibliografia especializada.
Conteúdos programáticos 1. O contexto das Relações Públicas
1.1. A (in)definição das Relações Públicas
1.2. A génese das Relações Públicas
1.3. Fronteiras conceptuais e disciplinares
1.4. Ética e profissionalismo

2. Fundamentos teóricos
2.1. A herança de Bernays
2.2. Teorias sistémicas de Relações Públicas
2.2.1. Os 4 modelos de Relações Públicas
2.2.2. A teoria da excelência
2.2.3. O modelo de motivação mista
2.3. Perspectivas retóricas
2.4. A escola crítica de Relações Públicas

3. Relações Públicas estratégicas
3.1. Planeamento estratégico
3.1.1. Investigação e diagnóstico
3.1.2. Planificação, comunicação e avaliação
3.2. Os Públicos das Relações Públicas
3.3. Comunicação interna e externa: técnicas e ações de Relações Públicas
3.4. Comunicação de Crise
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação Atendendo à especificidade teórico-prática desta disciplina semestral os critérios de avaliação são os seguintes:
1. Realização de um teste de avaliação escrito. 40%
2. Trabalho de investigação de campo (grupo - 2 a 4 pessoas). 50%
3. Avaliação contínua. (10%): 6 (seis) resumos de aula (com fundamentação teórica na bibliografia da UC) + discussão de um caso prático em sala de aula .

Bibliografia principal GONÇALVES, Gisela (2010), Introdução à teoria das relações públicas, Porto Editora, Porto.
GRUNIG, J.E. e Hunt, T. (1984), Managing Public Relations, Holt, Rinehart & Winston, USA.
HEATH, R. L. (ed.) (2001), Handbook of public relations, Sage, Thousand Oaks, CA.
SOLANO FLETA, L. (1999), Tratado de Relaciones Publicas, Ediciones Gestión 2000, Barcelona.
SOUSA, Jorge Pedro (2003), Planeamento da Comunicação – na perspectiva das relações publicas.
Disponível em http://www.bocc.ubi.pt/pag/sousa-jorge-pedro-planeamento-comunicacao.pdf
TENCH, R. e Yeomans, L. (2006), Exploring Public Relations, Prentice Hall, Harlow.
WESTPHALEn, Marie-Héléne (s/d), A Comunicação na Empresa, Rés-Editora, Lisboa.
Língua Português
Data da última atualização: 2024-01-07
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