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Relações Públicas

Código 14251
Ano 2
Semestre S1
Créditos ECTS 6
Carga Horária OT(15H)/TP(45H)
Área Científica Ciências da Comunicação
Tipo de ensino Presencial.
Estágios não se aplica.
Objectivos de Aprendizagem Com a disciplina de Relações Públicas pretende-se que os alunos adquiram os fundamentos teóricos e práticos sobre a comunicação persuasiva e estratégica das organizações com os diferentes grupos de públicos.
Adquirir conhecimentos sobre os fundamentos históricos e teóricos das relações públicas; Desenvolver as competências necessárias à pesquisa e diagnóstico de problemas comunicacionais nas organizações; Saber planificar, implementar e avaliar políticas e estratégias de relações públicas junto de diferentes grupos de públicos. Identificar as questões éticas e deontológicas subjacentes à comunicação das organizações com os diferentes públicos; Analisar e sintetizar conteúdos a partir de bibliografia científica; Comunicar ideias, problemas e soluções, resultantes das atividades de análise, síntese e reflexão realizadas individualmente e em grupo.
Conteúdos programáticos I. Fundamentos teóricos das relações públicas
1. A (in)definição das relações públicas
2. Os quatro modelos de relações públicas
3. As relações públicas excelentes
4. O paradigma relacional
5. Perspectivas retóricas
6. A escola crítica e pós-moderna
7. Relações públicas e esfera pública

II. O planeamento estratégico em relações públicas
1. Investigação e diagnóstico de problemas de relações públicas
Métodos e técnicas de pesquisa em relações públicas
2. Planificação de estratégias de relações públicas
Objectivos de comunicação e públicos estratégicos
3. Implementação de estratégias de relações públicas
Meios de comunicação e acções de relações públicas
4. Avaliação e controlo dos resultados

III. As relações públicas em ação
1. Ética e profissionalismo
2. Relações públicas e comunicação interna
3. Relações públicas e assessoria de media
4. Relações públicas e comunicação de crise
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação Atendendo à especificidade teórico-prática desta disciplina semestral os critérios de avaliação são os seguintes:
1. Realização de um teste de avaliação escrito. 40%
2. Trabalho de investigação de campo (grupo - 2 a 4 pessoas). 50%
3. Avaliação contínua. (10%): 6 (seis) resumos de aula (com fundamentação teórica na bibliografia da UC) + discussão de um caso prático em sala de aula .

Bibliografia principal GONÇALVES, Gisela (2010), Introdução à teoria das relações públicas, Porto Editora, Porto.
GRUNIG, J.E. e Hunt, T. (1984), Managing Public Relations, Holt, Rinehart & Winston, USA.
HEATH, R. L. (ed.) (2001), Handbook of public relations, Sage, Thousand Oaks, CA.
SOLANO FLETA, L. (1999), Tratado de Relaciones Publicas, Ediciones Gestión 2000, Barcelona.
SOUSA, Jorge Pedro (2003), Planeamento da Comunicação – na perspectiva das relações publicas.
Disponível em http://www.bocc.ubi.pt/pag/sousa-jorge-pedro-planeamento-comunicacao.pdf
TENCH, R. e Yeomans, L. (2006), Exploring Public Relations, Prentice Hall, Harlow.
WESTPHALEn, Marie-Héléne (s/d), A Comunicação na Empresa, Rés-Editora, Lisboa.
Língua Português
Data da última atualização: 2022-01-28
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