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Objetivos
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Capacitar os alunos na moderna metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços de sucesso, com base no conhecimento, medição e interpretação das reações fisiológicas provocadas pelas emoções humanas durante o processo de interação.
Os participantes aprenderão a desenvolver e avaliar produtos e serviços de forma mais eficiente, identificando as necessidades e desejos dos utilizadores através da criação de protótipos, avaliando a experiência do utilizador e colectando dados biométricos para entender as reações emocionais provocadas pela interação.
Programa Resumido:
• Emoções: O principal elemento da interação.
• Mapeamento das emoções.
• Conceitos de Flow, Fun, Engajamento e Imersão.
• Desenvolvimento de produtos digitais mais conectados.
• Metodologia para a criação de produtos mais conectados.
• Técnicas de avaliação emocional através de biosinais.
• Projeto prático |
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Competências do curso
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Os alunos serão capazes de explorar e medir as emoções e reações humanas durante o contacto com novos produtos e serviços:
1. Compreender os conceitos de Design Thinking e Design Centrado no Humano (UCD) e como aplicá-los no desenvolvimento de produtos e serviços;
2. Saber montar um protocolo para abordar ao futuros utilizadores para entender suas necessidades e desejos;
3. Avaliar a experiência do usuário com o produto ou serviço desenvolvido ou em desenvolvimento, através da combinação de testes subjetivos (inqueritos) e testes objetivos (biofeedback);
4. Conhecer e aplicar técnicas modernas de medidas biométricas através de uma moderna plataforma para avaliação do comportamento emocional dos consumidores. |
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Saídas Profissionais
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Design Emocional é uma abordagem de design que se concentra na compreensão das emoções e dos sentimentos dos consumidores para criar produtos que atendam às suas necessidades e desejos emocionais. Profissionais com habilidades em design emocional podem encontrar uma variedade de oportunidades de emprego em várias indústrias, incluindo:
1. Design de produto: empresas de design e desenvolvimento de produtos podem contratar especialista em design emocional para ajudar na criar produtos que atendam às necessidades emocionais dos seus clientes.
2. Design de interação humano-computador: podem trabalhar no design de interfaces de utilizador de computador, aplicativos e dispositivos móveis, criando experiências emocionalmente satisfatórias e envolventes.
3. Pesquisa de mercado: empresas que procuram compreender as preferéncias e comportamentos emocionais dos consumidores podem contratar especialista em design emocional para ajudar a analisar dados e fornecer insights valiosos.
4. Engenharia automóvel: empresas de engenharia automóvel podem contratar especialista em kansei para ajudar a projetar carros que atendam às necessidades emocionais dos motoristas e passageiros.
5. Marketing e publicidade: especialista em design emocional podem trabalhar em equipas de marketing e publicidade, ajudando a criar campanhas que estejem ajustadas emocionalmente com os consumidores. |
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Infra-estruturas
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O curso dispõe aos alunos acesso aos seguinte hardware:
- Packs BioSense
- Eye Trackers
- Computadores
- Portáteis
- Tablets
O curso dispõe aos alunos acesso aos seguinte software:
- Plataforma BrainAnswer |