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Marketing Não Lucrativo e Responsabilidade Social

Código 12551
Ano 1
Semestre S1
Créditos ECTS 6
Carga Horária TP(30H)
Área Científica Marketing
Tipo de ensino Presencial.
Estágios n.a.
Objectivos de Aprendizagem Pretende-se dotar o aluno de competências genéricas e específicas essenciais para quando ingressar no mercado de trabalho e/ou levar a cabo uma investigação científica. Em termos gerais espera-se que desenvolva um apurado sentido crítico, que gere novas ideias e seja criativo, que aprenda a trabalhar em equipa e que desenvolva capacidades para investigar um determinado problema no âmbito do marketing não lucrativo e/ou social. Especificamente, espera-se que defenda a importância do papel que a função ‘Marketing’ deve assumir na gestão das organizações não lucrativas; que identifique as especificidades do marketing público, através da análise de dimensões relacionadas com o serviço público e com o “cliente” desse serviço; identifique ações de marketing social levadas a cabo pelos organismos públicos, pelas associações de desenvolvimento e pelas empresas públicas; e que identifique e planifique práticas sustentáveis.
Conteúdos programáticos 1. Alargamento do Âmbito do Marketing
1.1. Evolução do conceito
1.2. Ramos do marketing não empresarial
2. Marketing Não lucrativo
2.1. Evolução e principais conceitos
2.2. Particularidades das organizações não lucrativas
3. Marketing Público
3.1. Definições
3.2. Caracterização do setor público
3.3. Marketing mix
4. Marketing Político e Eleitoral
4.1. Definições
4.2. Marketing mix
5. Marketing Social
5.1. Evolução e âmbito
5.2. Elementos
5.3. Processo de gestão
5.4. Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e Marketing de Causas
6.1. Desenvolvimento sustentável
6.2. Dimensões da sustentabilidade
6.3. Sustentabilidade no consumo e nos negócios
7. Marketing Ambiental
7.1. Conceito
7.2. Consumismo ambiental
7.3. Marketing mix
Bibliografia principal Andreasen, A. R. (1995), Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development and the Environment, Jossey-Bass Publications, San Francisco.
Chapman, D.; Cowdell, T. (1998), New Public Sector Marketing, Financial Times Management/ Pitman Publishing, London.
Coffman, Larry L. (1986), Public Sector Marketing – A Guide for Practioners, John Wiley & Sons.
Drucker, Peter F. (1990), Managing the Non-Profit Organization, Butterworth Heinemann, Oxford.
Kopnina, H., Shoreman-Ouimet, E. (2015) Sustainability. Key Issues. Routledge
Kotler, P., Lee, N. (2005), Corporate Social Responsibility John Wiley & Sons Inc.
Kotler, P. ; Andreasen, A. (2003), Strategic Marketing for Non-Profit Organisations, 6th Edition, Prentice Hall Inc., Englewood Cliffs, New Jersey.
Kotler, P.; Roberto, E. L. (1989), Social Marketing Strategies for Changing Public Behaviour, Free Press, New York.
Lovelock, C. H.; Weinberg, C. B. (1984), Marketing for Public and Nonprofit Managers, John Wiley & Sons, New York.
Madhavan, G., Oakley, B., Green, D., Koon, D., Low, P. (Eds.) (2013), Practicing Sustainability
Springer.
Sargeant, A. (2005), Marketing Management for Nonprofit Organizations, 2nd Ed., Oxford University Press, Oxford.
Young, S. T., Dhanda, K.K. (2013). Sustainability – Essentials for Business. Sage Publications, Inc. California, USA.


Língua Português
Data da última atualização: 2020-01-16
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