Planificação de Comunicação

Não tem Fotografia:
Hadassa Guimarães Oliveira
Código:
17523
Ano:
3
Semestre:
S1
Créditos ECTS:
6
Carga Horária:
PL(25H)/TP(20H)
Área Científica:
Ciências da Comunicação
Objectivos de Aprendizagem:
A unidade curricular tem como objetivo proporcionar aos estudantes os conhecimentos e as competências necessárias para conceber, planear, implementar e avaliar Planos de Comunicação de forma estratégica, fundamentada e adaptada a diferentes contextos organizacionais e institucionais. Ao longo do semestre, os estudantes serão conduzidos pelas diferentes etapas do processo de Planificação da Comunicação - desde a análise do contexto e o diagnóstico estratégico até à definição de públicos-alvo, objetivos, estratégias, mensagens, canais, recursos, cronograma e indicadores de avaliação - seguindo uma metodologia de trabalho alinhada com as práticas utilizadas por organizações, agências e consultoras de comunicação, tendo por base teórica dos conteúdos programáticos a bibliografia recomendada. No final da unidade curricular, os estudantes deverão ser capazes de analisar problemas e oportunidades de comunicação, fundamentar decisões estratégicas, selecionar os meios e as ações mais adequado
Conteúdos programáticos:
1. Introdução à Planificação da Comunicação: Conceitos fundamentais de comunicação estratégica. Importância do planeamento na prática profissional.
2. Análise do contexto organizacional e comunicacional.
3. Diagnóstico Estratégico: Identificação de problemas e oportunidades: Análise SWOT: Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças aplicadas à comunicação.
4. Públicos-alvo e segmentação
5. Objetivos da Comunicação
6. Estratégias de Comunicação
7. Posicionamento e mensagens-chave
8. Canais, meios e plataformas
9. Plano de ações (táticas) e Diferenças entre Planeamento Estratégico Publicitário e Planeamento Estratégico de Marketing
10. Responsabilidade Social Corporativa, Gestão de Crise e Comunicação Inclusiva
11. Cronograma, recursos, orçamento
12. Avaliação, indicadores (KPIs)
13. Implementação do Plano de Comunicação (diagnóstico, problema, públicos, objetivos, estratégias, mensagens, táticas, canais, implementação, cronograma, orçamento, recursos e indicadores de avaliação)
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação:
A avaliação da unidade curricular assenta na combinação de componentes práticas e teóricas, garantindo a articulação entre a aplicação de conhecimentos e a consolidação de fundamentos conceptuais. Assim, os estudantes desenvolverão um trabalho de grupo (60%), que consiste na elaboração de um Plano de Comunicação a apresentar em aula aberta em formato de Simulação de Prática Profissional, onde estes estarão a performar a apresentação do trabalho a um/a cliente/organização, promovendo competências de planeamento, criatividade, trabalho colaborativo, performance, articulação e oratória em exposição pública. Paralelamente, realizarão dois exercício individual (40%), destinados a aferir a compreensão e aplicação da moldura teórica lecionada na unidade curricular, assegurando a avaliação das competências analíticas e críticas de cada estudante. A assiduidade e a participação ativa durante as aulas serão contabilizadas como parte da nota global (10%).
Bibliografia principal:
Belch, G., & Belch, M. (2021). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (12th ed., pp.156-200). McGraw Hill.
Cardoso, P. R. (2003). Um enquadramento conceptual do planeamento estratégico publicitário. Biblioteca On-line de Ciências da Comunicação.
Carroll, A. B. (2021). Corporate Social Responsibility: Perspectives on the CSR construct’s development and future. Business & Society, 60(6).
Cornelissen, J. (2016). Corporate Communications. Sage.
Falkheimer, J. & Heide, M. (2023). Strategic Communication. An Introduction to Theory and Global Practice. Routledge.
Gonçalves, G. & Athaydes, A. (Orgs.) (2017). Relações Públicas e Comunicação Organizacional: Dos Fundamentos às Práticas: Liderança, Inovação e Empreendedorismo.
Kunsch, M. M. K. (2003). Planejamento de relações públicas na comunicação integrada (Vol. 17). Summus editorial.
Serrano, E. & Barreto, A. M. (2018). Comunicação Estratégica Institucional e Organizacional. Media&Jor.
Língua:
Português
Esta informação promove os seguintes Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU:
Garantir o acesso à educação inclusiva, de qualidade e equitativa, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos