| Código |
17534
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| Ano |
2
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| Semestre |
S2
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| Créditos ECTS |
6
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| Carga Horária |
TP(45H)
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| Área Científica |
Ciências da Comunicação
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Objectivos de Aprendizagem |
1. Conhecer o campo de estudos sobre Comunicação Organizacional;
2. Perceber os processos operativos e o papel estratégico da comunicação nas organizações em sociedades complexas;
3. Conhecer a natureza, estrutura e tipos de comunicação organizacional; e
4. Saber desenvolver planos de comunicação interna e promover a sua aplicação nas organizações.
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Conteúdos programáticos |
1. O campo da comunicação organizacional
1.1 O conceito de Organização e os paradigmas de estudo da comunicação nas organizações
1.2 Missão, cultura e clima organizacional
1.3 Identidade, imagem e reputação
2. A comunicação como elemento constitutivo das organizações e da vida organizacional
2.1 Teorias funcionalistas, interpretativas e críticas de comunicação organizacional
2.2 Organizações, poder e resistência
2.3 Comunicação organizacional, globalização e complexidade
2.4 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) nas organizações
3. Práticas e ten
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Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação |
Os alunos serão avaliados através da realização de três trabalhos. O primeiro trabalho (Avaliação A – 30%) será uma atividade individual que consiste no estudo de um caso prático, à luz de duas ou mais teorias de comunicação organizacional. O segundo trabalho (Avaliação B – 30%), a ser desenvolvido em grupo, abrange a criação de uma campanha de comunicação interna voltada para a Faculdade de Artes e Letras em alinhamento com um dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. O terceiro trabalho, (Avaliação C – 40%), também em grupo, consiste na elaboração de um plano de comunicação interna, para uma organização previamente selecionada.
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Bibliografia principal |
Deetz, S. (2010). Comunicação Organizacional: fundamentos e desafios. In M. Marchiori (Org.) Comunicação e organização, São Caetano do Sul: Difusão, pp. 83-101.
Kunsch, M. (2009). Comunicação Organizacional (vol.2), Brasil: Editora Saraiva.
Ruão, T. (2005). O estado da arte em comunicação organizacional. 1900-2000: Um século de investigação. In Actas do Congresso Lusófono em Ciências da Comunicação: 6.º Lusocom, Covilhã, pp. 727-734.
Welch, M., & Jackson, P. R. (2007). Rethinking internal communication: A stakeholder approach. Corporate Communications: An International Journal, 12(2), 177–198. https://doi.org/10.1108/13563280710744847
Men, L. R., & Tkalac Vercic, A. (2021). Current Trends and Issues in Internal Communication Theory and Practice (1st edition). Palgrave Macmillan.
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| Língua |
Português
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