Auditoria e Certificação de Sistemas

Imagem d@ Tânia Daniela Felgueiras de Miranda Lima [Ficheiro Local]
Tânia Daniela Felgueiras de Miranda Lima
Código:
18197
Ano:
1
Semestre:
S1
Créditos ECTS:
6
Carga Horária:
T(30H)/TP(30H)
Área Científica:
Engenharia e Gestão Industrial
Objectivos de Aprendizagem:
1. Prover os alunos de conhecimentos ao nível da condução ou participação de uma auditoria numa organização; 2. Prover os alunos de uma visão integrada dos vários sistemas de gestão de uma empresa, nomeadamente ao nível da integração dos sistemas da Qualidade, Ambiental, Higiene, Saúde, Segurança no Trabalho, Inovação e Responsabilidade Social, entre outros, conseguida através da abordagem comum existente nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, numa perspetiva de gestão pela qualidade total, através da qual todos os interessados numa organização (Acionistas, Clientes, Empregados, Fornecedores e Sociedade) são contemplados; 3. Munir os alunos de competências ao nível dos requisitos normativos para a certificação de sistemas; 4. Estimular o espírito crítico e capacidade de planear, fazer, executar e agir, tendo em vista a implementação de um sistema de gestão.
Conteúdos programáticos:
Introdução à certificação de sistemas e ao acervo normativo português; Sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001); Auditoria a sistemas de gestão (ISO 19011); Sistemas de gestão ambiental (ISO 14001); Sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho (ISO 45001); Sistemas de gestão integrados (PAS 99). Inovação e Responsabilidade Social.
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação:
Esta unidade curricular tem a duração de um semestre letivo, envolvendo 60 horas de contacto com o docente, 98 horas de trabalho autónomo e 10 horas para avaliação (total: 168 horas). A aprovação a esta unidade curricular confere ao aluno 6 ECTS. As aulas estão organizadas em componente teórica que inclui a exposição dos conteúdos programáticos, e em componente teórico-prática envolvendo a resolução de exercícios práticos e o desenvolvimento de um trabalho prático em contexto real.
Bibliografia principal:
Pinto, A. (2017). ISO 9001:2015 Guia Prático. Lisboa: Lidel-Edições Técnicas, Lda. Pinto, A. e Soares, I. (2011). Sistemas de Gestão da Qualidade: Guia para a sua Implementação. Lisboa: Edições Sílabo, Lda. APCER (2015). Guia do Utilizador ISO 9001:2015 [online]. Lisboa: APCER. Disponível em: Http://Www.Qualitividade.Pt/Wp- Content/Uploads/2016/04/APCER_GUIA_ISO9001_2015.Pdf Pinto, A. 2012. Sistemas de Gestão Ambiental - Guia para a sua Implementação, 2ª Edição, Edições Sílabo. Lisboa; Pinto, A. (2017). Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, 3ª Edição. Lisboa: Edições Sílabo, Lda. Pinto, A. (2012). Gestão Integrada de Sistemas: Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho. Lisboa: Edições Sílabo, Lda. Santos, G., Almeida, L., Ramos, D.G.G. E Carvalho, F. (2018). Sistemas Integrados de Gestão-Qualidade, Ambiente e Segurança. 3ª Edição. Porto: Engebook.
Língua:
Português