A aplicação de inquéritos de satisfação – com carácter abrangente e transversal – constitui peça fulcral do mecanismo de medição e avaliação quer do grau de satisfação, quer do próprio desempenho do sistema de gestão da qualidade, permitindo: a) determinar o grau de satisfação das partes internas e externas da UBI; b) identificar oportunidades de melhoria; e c) introduzir, com precisão, ações de melhoria nos processos que constituem a missão institucional.
Autoavaliação de Ciclos de Estudos
Ensino à Distância
Teletrabalho
Serviços: Bar e Alojamento