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Objetivos Gerais
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A licenciatura em Marketing visa proporcionar aos alunos uma adequada formação cultural, científica e tecnológica de nível superior na área científica do marketing, adequada ao desempenho de diversas atividades profissionais na área do marketing, tendo em conta o contexto competitivo dominante e a necessidade de internacionalização.
Pretende formar profissionais polivalentes e capazes de actuar nas mais diversas áreas como: prospeção de mercados; estudos do mercado; gestão da carteira de produtos; administração da força de vendas; desenvolvimento de programas de promoção; definição da logística a distribuição; planeamento da comunicação integrada de marketing; desenvolvimento do comércio electrónico e da comunicação online respetivamente através das potencialidades do web-marketing e das tecnologias de informação e comunicação; e desenvolvimento de negócios internacionais.
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Competências
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Em termos gerais, a licenciatura em marketing visa dotar o estudante de capacidade para:
- Criticar/argumentar e ser auto-crítico;
- Gerar novas ideias (criatividade);
- Procurar, processar e analisar informação de uma variedade de fontes;
- Identificar e resolver problemas;
- Aplicar os conhecimentos em situações práticas;
- Trabalhar em equipa;
- Usar as tecnologias de informação e comunicação;
- Compromisso para assumir tarefas e responsabilidades;
- Adaptação a novas situações;
- Começar a comunicar numa língua estrangeira (inglês);
- Ser proactivo e empreendedor;
- Saber efetuar cálculos e aplicar corretamente as regras matemáticas.
Especificamente, no final do curso o estudante deve ser capaz de:
- Discutir temas genéricos no âmbito da economia e gestão, demonstrando o domínio da linguagem técnica usada nessas áreas
- Efetuar cálculos básico ao nível da economia, contabilidade e estatística
- Demonstrar profundo conhecimento e compreensão da linguagem técnica de gestão de marketing e das suas especificidades
- Aplicar corretamente os conceitos fundamentais do comportamento do cliente nos mercados de bens de consumo e nos mercados industriais
- Procurar e gerar a informação necessária de acordo com os objetivos da pesquisa de mercado
- Desenhar e implementar um plano de estudo do mercado, optando pelo método de pesquisa e técnicas de amostragem adequados
- Identificar as necessidades do público-alvo e saber avaliar a satisfação do mesmo
- Demonstrar conhecimentos de gestão de bases de dados de informação de marketing, nomeadamente no que respeita aos formatos, formas de armazenamento e de acesso
- Desenhar um plano de marketing, o que implica ter também capacidade para compreender o meio envolvente e as mutações do mercado, e à posteriori ter conhecimentos para avaliar a efetividade das ações
- Delinear as bases de um plano de negócios
- Aplicar técnicas de teste de produtos, de participar no processo de desenvolvimento de novos produtos, no processo de decisão da embalagem e no processo de criação de marca
- Implementar campanhas de comunicação, optando entre as diversas ferramentas e meios de comunicação
- Saber optar de entre os vários canais de distribuição, e políticas e procedimentos no âmbito do comércio eletrónico, retalho e merchandising
- Gerir uma equipa comercial, nomeadamente a sua constituição e organização, delineando programas que valorizem a qualidade do desempenho e mecanismos de motivação e de remuneração/compensação
- Aplicar algumas leis e regulamentações do âmbito do marketing
- Conceber estratégias de marketing adequadas aos serviços
- Conceber e implementar estratégias de marketing relacional e analisar o valor da carteira de clientes
- Aplicar as ferramentas e processos adequados na gestão das atividades logísticas
- Identificar boas práticas de marketing em termos de Responsabilidade Social Empresarial e princípios éticos
- Saber negociar
- Elaborar relatórios de marketing.
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Saídas Profissionais
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- Diretor de marketing
- Consultor de marketing
- Analista de mercados
- Produtor publicitário
- Gestor comercial
- Gestor de vendas
- Gestor de produto
- Gestor de clientes
- Media researcher
- Copywriter
- Gestor de loja
- Gestor de marketing direto
- Gestor de Web-marketing e comércio eletrónico
Adicionalmente foram recolhidos três testemunhos que validam a importância do curso de marketing para a persecução da sua atividade profissional:
Lília Barreiros Varejão, responsável pela Gestão de Contas, Produção e New Business na Lobby Productions: "O curso de marketing deu-me competências para conseguir analisar as necessidades dos clientes, de modo a poder apresentar-lhes propostas relevantes e adequadas para os seus negócios".
Maria Leonor Sena Figueiredo Esteves, responsável pelo Departamento da Qualidade da Torfal - “O curso de marketing aumentou de uma forma generalizada as minhas competências, embora possa destacar o desenvolvimento da minha capacidade de argumentação e de planeamento de projetos”.
José Miguel Cruz Azevedo, Junior Marketing Manager na Microsoft Corporation - "O curso de Marketing deu-me muitas das ferramentas necessárias para desempenhar as minhas funções numa das maiores empresas do mundo. Permitiu-me adquirir os fundamentos teóricos e as competências necessárias para superar os desafios que me são propostos diariamente".
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Infraestruturas
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O Departamento de Gestão e Economia, no qual se insere o curso de Marketing, está localizado no Pólo IV da Universidade da Beira Interior e coloca à disposição de toda a comunidade académica as seguintes estruturas e equipamentos:
- Biblioteca das Ciências Sociais e Humanas, com livros e revistas científicas especializadas nas áreas da Marketing e também em áreas complementares tais como: Economia, Gestão, Sociologia, Psicologia, e outras.
- Bases de dados bibliográficas on-line: Biblioteca do Conhecimento on-line (B-On); Base de dados PROQUEST.
- NECE (Núcleo de Estudos em Ciências Empresariais) que constitui um centro de investigação onde é possível desenvolver investigações na área de marketing.
- Ponto de acesso ao INE (Instituto Nacional de Estatística) e Centro de Documentação Europeia na Biblioteca Central.
- Salas de Informática com software específico (SPSS, EViews, Amos, Microfit, ATLAS.TI, SmartPLS, CATI) e hardware atualizado.
- Rede Wireless acessível em todo o campus.
- Bar/refeitório.
- Sala de autoaprendizagem
- Equipamento de investigação avançada (eye tracking)
- Centro Multimédia
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