Competências
Em termos gerais, a licenciatura em marketing visa dotar o estudante de capacidade para:
- Criticar/argumentar e ser auto-crítico;
- Gerar novas ideias (criatividade);
- Procurar, processar e analisar informação de uma variedade de fontes;
- Identificar e resolver problemas;
- Aplicar os conhecimentos em situações práticas;
- Trabalhar em equipa;
- Usar as tecnologias de informação e comunicação;
- Compromisso para assumir tarefas e responsabilidades;
- Adaptação a novas situações;
- Começar a comunicar numa língua estrangeira (inglês);
- Ser proactivo e empreendedor;
- Saber efetuar cálculos e aplicar corretamente as regras matemáticas.
Especificamente, no final do curso o estudante deve ser capaz de:
- Discutir temas genéricos no âmbito da economia e gestão, demonstrando o domínio da linguagem técnica usada nessas áreas
- Efetuar cálculos básico ao nível da economia, contabilidade e estatística
- Demonstrar profundo conhecimento e compreensão da linguagem técnica de gestão de marketing e das suas especificidades
- Aplicar corretamente os conceitos fundamentais do comportamento do cliente nos mercados de bens de consumo e nos mercados industriais
- Procurar e gerar a informação necessária de acordo com os objetivos da pesquisa de mercado
- Desenhar e implementar um plano de estudo do mercado, optando pelo método de pesquisa e técnicas de amostragem adequados
- Identificar as necessidades do público-alvo e saber avaliar a satisfação do mesmo
- Demonstrar conhecimentos de gestão de bases de dados de informação de marketing, nomeadamente no que respeita aos formatos, formas de armazenamento e de acesso
- Desenhar um plano de marketing, o que implica ter também capacidade para compreender o meio envolvente e as mutações do mercado, e à posteriori ter conhecimentos para avaliar a efetividade das ações
- Delinear as bases de um plano de negócios
- Aplicar técnicas de teste de produtos, de participar no processo de desenvolvimento de novos produtos, no processo de decisão da embalagem e no processo de criação de marca
- Implementar campanhas de comunicação, optando entre as diversas ferramentas e meios de comunicação
- Saber optar de entre os vários canais de distribuição, e políticas e procedimentos no âmbito do comércio eletrónico, retalho e merchandising
- Gerir uma equipa comercial, nomeadamente a sua constituição e organização, delineando programas que valorizem a qualidade do desempenho e mecanismos de motivação e de remuneração/compensação
- Aplicar algumas leis e regulamentações do âmbito do marketing
- Conceber estratégias de marketing adequadas aos serviços
- Conceber e implementar estratégias de marketing relacional e analisar o valor da carteira de clientes
- Aplicar as ferramentas e processos adequados na gestão das atividades logísticas
- Identificar boas práticas de marketing em termos de Responsabilidade Social Empresarial e princípios éticos
- Saber negociar
- Elaborar relatórios de marketing.