Usabilidade e Experiência de Utilização

Código:
16193
Ano:
1
Semestre:
L0
Créditos ECTS:
6
Carga Horária:
TP(60H)
Área Científica:
Ergonomia
Objectivos de Aprendizagem:
Os participantes aprenderão a criar e avaliar interfaces de aplicações digitais interativas, com foco na usabilidade e na experiência do usuário. Serão abordadas metodologias para o design centrado no usuário, como previsão, exploração e problematização de cenários futuros, além de técnicas como card sorting, focus group, análise da tarefa, fluxograma, criação de "personas" e outras para avaliação de interfaces.
Também serão discutidos conceitos de usabilidade e experiência do usuário e métodos de avaliação, incluindo a psicologia das emoções. Os participantes serão orientados a aplicar esses conceitos e técnicas na criação de aplicações digitais interativas, como jogos, softwares e outras aplicações.
Conteúdos programáticos:
Introdução às aplicações digitais interativas e sua avaliação
Planeamento e condução de testes de usabilidade
Avaliação da experiência do utilizador em aplicações digitais
Identificação e priorização de problemas de interação em aplicações digitais
Princípios de design centrado no utilizador para aplicações digitais
Estudos de casos e melhores práticas na avaliação de aplicações digitais
Bibliografia principal:
Dumas, J. S., & Redish, J. C. (1999). A practical guide to usability testing. Intellect books.

ISO 9241-210:2010. (2010). Ergonomics of human-system interaction -- Part 210: Human-centred design for interactive systems.

Nielsen, J. (1993). Usability engineering. Morgan Kaufmann.

Norman, D. A. (2013). The design of everyday things: Revised and expanded edition. Basic books.

Tullis, T. S., & Albert, W. (2013). Measuring the user experience: collecting, analyzing, and presenting usability metrics. Newnes.
Língua:
Português