Estratégias de Comunicação Aplicada

Não tem Fotografia:
Hadassa Guimarães Oliveira
Código:
17473
Ano:
1
Semestre:
S1
Créditos ECTS:
6
Carga Horária:
TP(45H)
Área Científica:
Ciências da Comunicação
Objectivos de Aprendizagem:
No final da unidade curricular, os estudantes deverão ser capazes de: (1) identificar os principais conceitos, fundamentos e etapas da comunicação estratégica e distinguir abordagens estratégicas e táticas; (2) analisar processos comunicativos nos níveis micro, meso e macro das organizações; (3) aplicar diferentes tradições teóricas dos estudos da comunicação à análise de problemas comunicacionais; (4) distinguir objetivos e características do Plano de Comunicação, do Planeamento Estratégico Publicitário e do Planeamento Estratégico de Marketing; (5) analisar e aplicar modelos e teorias das Relações Públicas e da Publicidade a diferentes contextos; (6) elaborar propostas estratégicas de comunicação fundamentadas teoricamente e adequadas a diferentes públicos e stakeholders; e (7) fundamentar decisões estratégicas com recurso a literatura científica, demonstrando capacidade de análise crítica, argumentação e articulação entre teoria e prática.
Conteúdos programáticos:
O campo e a prática da comunicação estratégica
Definição, evolução histórica e relevância contemporânea.
Distinções entre comunicação tática e estratégica.
Níveis micro, meso e macro da comunicação organizacional
As sete tradições do estudo da comunicação
Perspetivas cibernética, fenomenológica, socio-psicossocial, sociocultural, semiótica, crítica e retórica.
Aplicações destas tradições à análise e prática da comunicação estratégica.
Semelhanças e Diferenças entre Plano de Comunicação, Plan. Estratégico Publicitário e Plan. Estratégico de Marketing
Principais modelos e teorias de RP e da Publicidade
Abordagens contemporâneas à gestão de relacionamentos com stakeholders.
Estratégias de comunicação: teorias e aplicações
Definição e operacionalização de estratégias de comunicação em diferentes contextos.
Integração entre fundamentos teóricos e aplicações práticas.
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação:
A avaliação da unidade curricular assenta em duas componentes complementares, concebidas para avaliar, de forma integrada, as competências de análise, aplicação e reflexão desenvolvidas ao longo do semestre. A componente de grupo privilegia a aplicação dos conhecimentos a um contexto organizacional concreto, através da resolução de um Estudo de Caso (40%), enquanto a componente individual permite aferir a apropriação crítica dos conteúdos científicos e a capacidade de fundamentação das decisões estratégicas (50%). Esta estrutura de avaliação promove a articulação entre os referenciais teóricos da comunicação estratégica e a sua aplicação em contextos profissionais, em consonância com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular.
Bibliografia principal:
Cornelissen, J. (2016). Corporate Communications. Sage: London.
Craig, R. T. (1999). Communication theory as a field. Communication Theory, 9(2), 119-161.
Christensen, L. (2002). Corporate communication: the challenge of transparency. Corporate Communications: An International Journal, 7(3), 162–168.
Falkheimer, J. & Heide, M. (2023). Strategic Communication. An Introduction to Theory and Global Practice. Routledge.
Gonçalves, G. & Athaydes, A. (Orgs.) (2017). Relações Públicas e Comunicação Organizacional: Dos Fundamentos às Práticas: Liderança, Inovação e Empreendedorismo. UBI.
Kunsch, M. M. K. (2014). Comunicação Organizacional: contextos, paradigmas e abrangência conceitual. Matrizes, 8(2), 35-61.
Serrano, E. & Barreto, A. M. (2018). Comunicação Estratégica Institucional e Organizacional. Media & Jornalismo. CIMJ.
van Ruler, B. (2018). Communication Theory: An Underrated Pillar on Which Strategic Communication Rests. International Journal of Strategic Communication, 12(4).
Língua:
Português
Esta informação promove os seguintes Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU:
Garantir o acesso à educação inclusiva, de qualidade e equitativa, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos