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Relações Públicas

Código 14251
Ano 2
Semestre S1
Créditos ECTS 6
Carga Horária OT(15H)/TP(45H)
Área Científica Ciências da Comunicação
Tipo de ensino Presencial.
Estágios não se aplica.
Objectivos de Aprendizagem Com a disciplina de Relações Públicas pretende-se que os alunos adquiram os fundamentos teóricos e práticos sobre a comunicação persuasiva e estratégica das organizações com os diferentes grupos de públicos.
Adquirir conhecimentos sobre os fundamentos históricos e teóricos das relações públicas; Desenvolver as competências necessárias à pesquisa e diagnóstico de problemas comunicacionais nas organizações; Saber planificar, implementar e avaliar políticas e estratégias de relações públicas junto de diferentes grupos de públicos. Identificar as questões éticas e deontológicas subjacentes à comunicação das organizações com os diferentes públicos; Analisar e sintetizar conteúdos a partir de bibliografia científica; Comunicar ideias, problemas e soluções, resultantes das atividades de análise, síntese e reflexão realizadas individualmente e em grupo.
Conteúdos programáticos I. Fundamentos teóricos das relações públicas
1. Os pioneiros da comunicação estratégica
2. A (in)definição das relações públicas
3. A fundamentação sistémica das relações públicas
4. Os quatro modelos de relações públicas
5. As relações públicas excelentes
6. A escola crítica das relações públicas
7. Ética e profissionalismo
II. O processo de gestão das relações públicas nas organizações
1. Investigação e diagnóstico de problemas de relações públicas
2. Planificação de estratégias de relações públicas
3. Implementação de estratégias de relações públicas
4. Avaliação e controlo dos resultados
III. As RP em acção
1. Relações públicas e comunicação interna
2. Relações públicas e assessoria de media
3. Relações públicas e comunicação de crise
Bibliografia principal GONÇALVES, Gisela (2010), Introdução à teoria das relações públicas, Porto Editora, Porto.
GRUNIG, J.E. e Hunt, T. (1984), Managing Public Relations, Holt, Rinehart & Winston, USA.
HEATH, R. L. (ed.) (2001), Handbook of public relations, Sage, Thousand Oaks, CA.
SOLANO FLETA, L. (1999), Tratado de Relaciones Publicas, Ediciones Gestión 2000, Barcelona.
SOUSA, Jorge Pedro (2003), Planeamento da Comunicação – na perspectiva das relações publicas.
Disponível em http://www.bocc.ubi.pt/pag/sousa-jorge-pedro-planeamento-comunicacao.pdf
TENCH, R. e Yeomans, L. (2006), Exploring Public Relations, Prentice Hall, Harlow.
WESTPHALEn, Marie-Héléne (s/d), A Comunicação na Empresa, Rés-Editora, Lisboa.
Língua Português
Data da última atualização: 2020-09-29
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