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Fundamentos de Marketing

Código 12685
Ano 2
Semestre S1
Créditos ECTS 6
Carga Horária TP(60H)
Área Científica Marketing
Tipo de ensino Presencial
Objectivos de Aprendizagem Contextualizar o papel que a função Marketing, deve assumir na gestão das empresas, enfatizando a importância do trabalho conjunto entre o marketing e todas as outras funções da empresa. Fornecer aos alunos informação necessária e actualizada tendo em vista a compreensão e a tomada de decisão em Marketing.
Compreender a terminologia inerente à disciplina de Marketing
Perceber, num contexto organizacional e no meio envolvente altamente competitivo e turbulento da actualidade, o papel desempenhado pelo Marketing nas organizações,
Dominar a aplicabilidade e utilidade dos conceitos e técnicas de marketing
Perceber a importância da prática do Marketing ser conduzida de forma ética e socialmente responsável
Desenvolver competencias de trabalhar em grupo e saber aproveitar as sinergias daí resultantes
Desenvolver competencias de comunicação através da apresentação de relatórios objectivos e com a estrutura adequada
Estimular nos alunos o gosto pela pesquisa e pela consulta de bibliografia especializada.
Conteúdos programáticos I – PARTE – Conceitos e tarefas do marketing

1 – Perspectivas do Marketing no século XXI
2 – Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing

II – PARTE – Procura de oportunidades de marketing

3 – Análise do meio envolvente de marketing
4 – Sistemas de informação e a investigação de marketing

III PARTE – A conexão com os clientes

5 – Satisfação, valor e fidelidade do cliente
6 – Análise dos mercados consumidores e o comportamento de compra
7 – Análise do mercado industrial
8 – O processo de segmentação do mercado, selecção do mercado alvo e o posicionamento.



Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação
AVALIAÇÃO:
Os alunos serão avaliados na disciplina de forma a estimular a sua auto-aprendizagem, valorizando o trabalho desenvolvido, dentro e fora da sala de aula.
Parâmetros de avaliação:
? Realização de um teste de avaliação a realizar em 11 Janeiro de 2019 às 14h30m - 70% da nota final
? Realização de trabalhos de grupo - 30% da nota final (Todos os grupos devem preparar uma apresentação oral do trabalho e estar preparados para o discutir na aula)
? Os alunos não podem ter mais de 3 faltas, excepto se forem alunos com estatutos especiais.
? Os alunos devem estar inscritos numa turma e devem acompanhar as aulas dessa turma.
? Seguir-se-ão as normas de avaliação em vigor na UBI.
O aluno para obter aprovação na fase de aprendizagem deverá ter a nota mínima de 7 valores no teste de avaliação e nos trabalhos de grupo.
Bibliografia principal --- KOTLER, Philip e Keller, Kevin Lane (2012); “Marketing Management”, 14ª edição, Prentice Hall

Outra bibliografia:

- ETZEL, Michael; Walker, Bruce e Stanton, William (2007); “Marketing”, 14ª edição, McGraw Hill
- LINDON, Denis; Lendrevie, Jacques; Lévy, Julien; Dionísio, Pedro; Rodrigues, Joaquim; (2004); “Mercator XXI – Teoria e prática do marketing”; Dom Quixote
- CANNON, Joseph; Perreault Jr., William e McCarthy, Jerome (2008); “Basic Marketing”, 16ª edição, McGraw Hill


Língua Português
Data da última atualização: 2016-06-21
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