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Social Media Marketing

Código 14445
Ano 1
Semestre S2
Créditos ECTS 6
Carga Horária TP(30H)
Área Científica Marketing
Tipo de ensino Presencial
Objectivos de Aprendizagem Esta UC visa dotar os estudantes de competências para que possam compreender os fundamentos do social media marketing, assim como a influência dos social media na estratégia de marketing da organização. Pretende dar a conhecer as ferramentas e estratégias de Social Media Marketing e desenvolver competências para a criação de campanhas de social media marketing. Os estudantes deverão saber identificar estratégias e públicos dos Social Media (os consumidores e comunidades sociais digitais e a publicação social) e tirar proveito das métricas de avaliação.
Após a conclusão do curso, os alunos devem:
- Estar familiarizados com as teorias que são relevantes para definir o envolvimento dos media sociais.
- Ser capazes de explicar os diferentes fatores que influenciam o envolvimento nas redes sociais.
- Ser capazes de discutir as tendências atuais das redes sociais
- Ser capazes de desenvolver estratégias para as redes sociais
- Conseguir trabalhar de forma cooperativa e multidisciplinar
Conteúdos programáticos 1) Fundamentos do social media marketing
2) A influência dos social media na estratégia de marketing da organização
3) Planeamento estratégico de redes sociais: Social Media Marketing Plan
4) A gestão dos social media: Recursos e ferramentas de social media marketing
5) Monitorização e métricas de avaliação de social media marketing
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação A metodologia de ensino inclui a apresentação dos conceitos, teorias e ferramentas para a condução e avaliação de campanhas de social media marketing. Aos alunos é exigido que desenvolvam uma campanha de social media marketing para um tópico ou empresa à sua escolha, devendo o trabalho ser desenvolvido em grupo. A campanha deve ser desenvolvida para um mínimo de duas plataformas de social media. A avaliação consiste na apreciação dos seguintes elementos:
- Qualidade da estratégia de SMM
- Qualidade do planeamento da campanha
- Qualidade dos conteúdos
- Resultados da campanha
- Feedback a apoio às campanhas dos outros grupos.
Bibliografia principal Barker, M., Barker, D. I., Bormann, N. F., Neher, K. E. (2012). Social Media Marketing: A Strategic Approach 1st Edition. South-Western College. ISBN 978-0538480871.
Coombs, W. T. (2016). Strategic communication, social media and democracy: the challenge of the digital naturals. Routledge, London. ISBN 978-1138841161.
Fuchs, Christian (2014). Social media a critical introduction. Sage. ISBN 978-1446257302.
Macarthy, A. (2013). 500 Social Media Marketing Tips. CreateSpace Independent Publishing Platform. ISBN 978-1482014099.
Parilti, N.; Sümer, S. (2023) Social Media Analytics in Predicting Consumer Behavior, CRC Press, ISBN: 978-1-032-05990-7
Tuten, T. L., Solomon, M. R. (2014). Social Media Marketing, 2nd Ed., SAGE Publications Ltd. ISBN 978-1473913011
Williams, J. (2016). Social Media: Marketing Strategies for Rapid Growth Using: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest and YouTube Paperback. CreateSpace Independent Publishing Platform ISBN 978-1530429769.
Língua Português
Data da última atualização: 2025-04-15
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