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Técnicas de Informação, Comunicação e de Negociação

Código 16176
Ano 1
Semestre L0
Créditos ECTS 2
Carga Horária T(10H)/TP(10H)
Área Científica Engenharia e Gestão Industrial
Objectivos de Aprendizagem No final da UC os alunos deverão ser capazes de:
Identificar elementos da arquitetura tecnológica e da informação;
Definir tipos de informação (de suporte a realização de operações e de tarefas;
Dominar técnicas de informação, de comunicação e de negociação
Identificar as melhores metodologias e técnicas adequadas para a avaliação da qualidade e eficácia da informação e comunicação
Conhecer técnicas de conceção de normas internas
Construir instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais (cartaz, boletim, videograma, diaporama,
etc.)
Dominar princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/ elaboração de instrumentos de informação
Aplicar Técnicas de utilização de suportes de informação (scripto, áudio, multimédia e outros)
Dominar Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos alvo
Construir Tipos de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais
Conteúdos programáticos Elementos da arquitetura tecnológica (infraestruturas, software) e da arquitetura da informação (quem cria informação e quem a utiliza)
Tipos de informação (de suporte a realização de operações e de tarefas; informação para a decisão e informação para a qualificação)
Técnicas de informação, de comunicação e de negociação
Metodologias e técnicas adequadas para a avaliação da qualidade e eficácia da informação e comunicação
Técnicas de conceção de normas internas
Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais (cartaz, boletim, videograma, diaporama, etc.)
Princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/ elaboração de instrumentos de informação
Técnicas de utilização de suportes de informação (scripto, áudio, multimédia e outros)
Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos alvo
... (ver mais no guia)
Bibliografia principal A distribuir pelos estudantes
Língua Português
Data da última atualização: 2023-01-19
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