Planificação de Comunicação

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Raphael Marques Baptista
Código:
17523
Ano:
3
Semestre:
S1
Créditos ECTS:
6
Carga Horária:
PL(25H)/TP(20H)
Área Científica:
Ciências da Comunicação
Objectivos de Aprendizagem:
A unidade curricular visa capacitar os estudantes com ferramentas de gestão e planificação estratégica da comunicação, desde a análise de problemas organizacionais até à definição de públicos-alvo, mensagens e canais adequados, incluindo a implementação e avaliação de campanhas. Pretende-se ainda desenvolver competências de resolução de problemas de marketing e comunicação, fomentando a capacidade de articular estratégias integradas e eficazes. No final do semestre, os estudantes deverão ser capazes de planear, de forma fundamentada e crítica, estratégias de comunicação aplicáveis a diferentes contextos empresariais e institucionais, mobilizando conhecimentos teóricos e práticos que sustentem uma atuação profissional ética e eficiente.
Conteúdos programáticos:
Introdução à Planificação da Comunicação
Conceitos fundamentais de comunicação estratégica.
Importância do planeamento na prática profissional.
Análise da Situação
Levantamento de contexto organizacional e comunicacional.
Identificação de problemas e oportunidades.
Análise SWOT
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças aplicadas à comunicação.
Ferramentas de diagnóstico estratégico.
Definição de Objetivos da Comunicação
Fixação de metas mensuráveis e adequadas aos contextos organizacionais.
Relação entre objetivos, públicos e recursos disponíveis.
4.1. Identificação das Plataformas a Utilizar
Critérios de seleção de canais de comunicação.
Comunicação integrada e multicanal.
4.2. Definição do Mercado-Alvo da Comunicação
Segmentação e caracterização dos públicos.
Comportamento dos consumidores/recetores.
Etapas de Desenvolvimento da Campanha de Comunicação
Planeamento e calendarização de atividades.
Recursos humanos, técnicos e financeiros.
5.1. Elaboração da Estratégia e das Mensagens
Metodologias de Ensino e Critérios de Avaliação:
A avaliação da unidade curricular assenta na combinação de componentes práticas e teóricas, garantindo a articulação entre a aplicação de conhecimentos e a consolidação de fundamentos conceptuais. Assim, os estudantes desenvolverão um trabalho de grupo (60%), que consiste na elaboração de um Plano de Comunicação a apresentar em aula aberta, promovendo competências de planeamento, criatividade, trabalho colaborativo e exposição pública. Paralelamente, realizarão dois exercícios individuais (40%), destinados a aferir a compreensão e aplicação da moldura teórica lecionada na unidade curricular, assegurando a avaliação das competências analíticas e críticas de cada estudante.
Bibliografia principal:
Baynast, Arnaud et al. (2018), Mercator, O Marketing na Era Digital, 17a edição, Lisboa: Edições D. Quixote; 
Fidalgo, António e Canavilhas, J. (org.) (2013), Comunicação Digital, 10 anos de investigação, Coimbra: Edições Minerva; 
Garrido, FJ. (2004) Comunicación estratégica. Las claves de la comunicación empresarial en el siglo XXI, Barcelona: Gestión 2000. 
Isidoro, Ana M: et al. (2014), Manual de Organização e Gestão de Eventos, 1a edição, Lisboa: Edições Sílabo; 
Kunsch, Margarida (org.) (2016), Comunicação Organizacional Estratégica, Aportes conceituais e aplicados, São Paulo: Summus editorial; 
Gonçalves, G. e Guimarães, M. (Org., 2014) Fronteiras e Fundamentos conceptuais das Relações Públicas, Covilhã: Livros LabCom.
 
Ribeiro, R. B. (2013). Marketing para Estudantes de Comunicação. Lisboa: Causa das Regras
Ribeiro, V. (2014), O peso do Press Release no processo de produção de notícias. Recuperado em: http://www.bocc.ubi.pt/;
Sousa, Jorge Pedro (2004), Planificando a c
Língua:
Português