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Objectivos de Aprendizagem |
Este curso tem como objetivo expor a importância de compreender o comportamento dos consumidores para o desenvolvimento estratégias de marketing. Pretende-se dotar o estudante de competências que lhe permitam entender como pensam, sentem, raciocinam e escolhem os consumidores perante diferentes alternativas de consumo. Assim como desenvolver um pensamento crítico da forma como o consumidor é influenciado pelo ambiente do mercado e usar as informações e conhecimentos de mercado para adaptar e melhorar as estratégias e campanhas de marketing.
Assim, esta UC tem como objetivos:
• Entender como os consumidores pensam, sentem e escolhem perante diferentes alternativas de consumo.
• Desenvolver um pensamento crítico da forma como o consumidor é influenciado pelo ambiente.
• Aprender a usar as informações e conhecimentos de mercado para adaptar e melhorar as estratégias e campanhas de marketing.
• Fazer uso da teorias e modelos para a compreensão do comportamento dos consumidores em mercados
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Bibliografia principal |
Ariely, A. (2010). Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. Harper.
Assael, H. (2003). Consumer Behavior: A Strategic Approach. 1st Ed. South-Western College Pub.
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De Mooij, M. (2004). Consumer Behavior and Culture. SAGE Pubs.
Foxall, G. R.; Goldsmith, R. E., Brown, S. (2005). Consumer Psychology for Marketing. London and New York: International Thompson Business Press.
HAWKINS, D.I. & MOTHERSBAUGH, D. L. (2015) Consumer Behavior: Building Marketing Strategy, 13th Edition, McGraw-Hill Higher Education
Higham, W. (2009). The Next Big Thing: Spotting and Forecasting Consumer Trends for Profit. Kogan Page.
Kahneman, Daniel, 1934- author. (2011). Thinking, fast and slow. New York :Farrar, Straus and Giroux,
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