|
Bibliografia principal |
ALMEIDA,A;SERRASQUEIRO,Z;ROGEIRO,A(2006)“Protocolo de Revisão de Utilização de recursos num Hospital Público
Português”,RAMP,II,19,5,381-386
BARATA,MC;Lapas,MC“Aplicação da FMEA e da Stream Analysis a problemas organizacionais”
DONABEDIAN,A(1980)“Explorations in quality assessment and monitoring,I,Ann Arbor
FERRITO,C e Ramos,L(1994)“Stream Analysis e FMEA aplicados aos serviços de saúde”,ESS IPS
FETTER,RB(1991)“Diagnosis Related Groups”, Interfaces,21,1,6-26
HAYNE,AN e Peoples,LT (1993)“Analysis of na organization’s waste stream”,hMMQ,Fev
PORRAS,JI; Berg,PO(1986)“The Impact of Organization Development”, The Academy of Management Review
PORRAS,J(1988)“Stream Analysis- A powerful way to diagnose and mange Organizacional Change”, Jossey-Bass, New York
STRINER,DL;Norman,GR(1994)“Health measurement scales”, Oxford: Oxford University Press.
URBANO,J;BENTES,M (1990) “Definição da Produção do Hospital: os grupos de diagnósticos homogéneos”,RPSP,8,1,49-60
|